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배송 사고와 무단결근 — 위탁하면 누가 책임지나

물류 견적 · 하나로통운(주)

화주가 가장 걱정하는 두 가지입니다. 계약에서 어떻게 정해지는지 정리했습니다.

이 두 가지가 실제 위험입니다

물류를 맡길 때 단가보다 더 중요한 것이 문제가 생겼을 때 누가 처리하느냐입니다. 이게 정리되지 않으면 결국 화주가 뒷수습을 하게 됩니다.

무엇이 다른가
직영 운영전부 화주 몫기사가 못 나오면 직접 대차를 구한다
사고 처리와 보상도 직접
위탁 운영운송사가 처리대차 투입이 회사 책임
사고 보상과 보험도 회사가 처리

무단결근 대응

배송은 하루만 멈춰도 거래처 신뢰가 흔들립니다. 위탁 계약에서는 결원 시 대차 투입을 계약서에 명시하는 것이 일반적입니다. 계약 전에 이 조항이 있는지 확인하세요.

사고 시 보상

  • 적재물 배상책임보험 가입 여부
  • 보상 한도와 자기부담금
  • 파손 발견 시 통보 절차와 기한
  • 귀책 판단 기준

하나로통운은 실제로 화물 파손이 발생했을 때 차주 대신 회사가 화물을 인수해 처리한 사례가 있습니다. 현장에서 기사와 화주가 다투지 않도록 회사가 중간에서 정리하는 것을 원칙으로 하고 있습니다.

계약 전에 확인하실 것

  • 결원 시 대차 투입 조항
  • 보험 종류와 한도
  • 사고 발생 시 연락 체계
  • 정산·공제 방식

위탁 운영 방식은 기업 물류 위탁에서 확인하실 수 있습니다.

물류견적은 무료입니다. 현재 물량과 코스만 알려 주시면 예상 비용까지 정리해 드립니다. 1811-1848 또는 온라인 견적 문의로 연락 주세요.

조건은 노선마다 다릅니다

글로는 일반적인 기준까지만 담을 수 있습니다. 실제 자리의 운임과 근무 조건은 전화 주시면 배차 담당자가 지금 열려 있는 자리 기준으로 알려 드립니다.
배차 상담 1811-1848 (평일 09:00~18:00 · 긴급 24시간 010-8778-1848)

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